[굿 스마일] MODEROID 엘도라 V 부품 불량 국내 대처 안내 > 애니정보

안녕하세요. 베스트하비 입니다~ 

모데로이드 엘도라 파이브 제품은 중국에서 배가 출발해서 열심히 오고 있는 중입니다. 

전 항차 지연으로 인해 처음 스케쥴보다 조금 늦어지고 있어 

내일 부산항 입항 예정이며, 이번 주 목요일 (11/16일)에는 저희 창고에 입고가 될 예정입니다. 

입고 후 빠르게 순차 발송 진행 예정입니다. 

조금만 더 기다려 주시면 안전하게 발송을 진행하겠습니다. 

해당 제품의 불량 이슈에 대해 안내드립니다. 

[불량 내용] 

O12 부품 (엘도라 파이브 머리 토사카)의 색상이 본래 사양과 다름. 

본래 사양 : 빨강 

오류 사양 : 흰색 

아시는 것처럼 굿스마일컴퍼니는 글로벌 AS를 진행하고 있기 때문에 

이번건에 대해서는 아래의 굿스마일컴퍼니 고객센터로 문의를 하시면 처리가 진행 될 예정입니다. 

한국어로도 대응이 가능하다는 점 참고해주세요. 

아래의 URL 혹은 QR코드로 접속 후 진행 부탁드립니다. 

감사합니다. 

https://support.goodsmile.com/hc/ko/requests/new